La liquidación de AXA trae dos compañías en un mismo fichero: cómo separarlas

Recibes un único fichero de liquidación de AXA, lo abres para cuadrar los cobros… y los totales no encajan con ninguno de tus albaranes. El motivo no es un error de importes: es que ese fichero contiene dos compañías distintas mezcladas, y estás intentando cuadrarlo como si fuera una.

Por qué un fichero de AXA son dos compañías

AXA opera con más de una entidad (por ejemplo la línea digital y la general), pero la liquidación puede llegar acumulada en un mismo fichero. Cada expediente pertenece a una u otra, y eso se distingue por el prefijo del número de siniestro:

Siniestros con prefijo numérico → una compañía (p. ej. la línea digital).
Siniestros que empiezan por letras (tipo FR…) → la otra (la general).

Si sumas todo junto, el total no cuadra con ningún albarán, porque en tu gestión esos expedientes están (y deben estar) separados en dos compañías, cada una con su facturación.

Cómo separarlas y cuadrar

Reparte por el prefijo del siniestro. Recorre las líneas y clasifica cada expediente según empiece por número o por letra. Ese criterio simple parte el fichero en dos bloques limpios.
Asigna cada bloque a su compañía en tu gestión, con su IVA y sus condiciones.
Cuadra dos albaranes, no uno. De una sola remesa salen dos cuadres: uno por compañía. Cada bloque se compara contra el albarán de su entidad.
Netea el IVA en cada uno (importe / 1,21) y trata los abonos por separado dentro de cada compañía.

Detalles que descuadran

Un prefijo mal clasificado manda el expediente a la compañía equivocada y descuadra las dos a la vez. Merece la pena revisar los casos raros de prefijo.
Referencias que no coinciden: dentro de cada bloque puede haber expedientes pagados con una referencia distinta a la tuya; memorízalas para que crucen solas la próxima vez.
No mezcles totales entre bloques: el error clásico es cuadrar el total global del fichero. Ese número no corresponde a ningún albarán tuyo; los que valen son los dos subtotales.

Automatizarlo

Partir el fichero a mano por el prefijo, repartir expedientes entre dos compañías y cuadrar dos albaranes desde una sola remesa es propenso a errores en cuanto hay volumen. Automatizado, el sistema lee la liquidación, clasifica cada siniestro por su prefijo, arma los dos bloques, los asigna a su compañía y genera dos cuadres independientes que cuadran cada uno con su albarán —desde un único fichero de entrada.

Que AXA te mande dos compañías juntas no tiene por qué ser un lío: es un criterio de reparto claro. En cuanto separas por prefijo, esa remesa deja de ser el punto que te atasca en la conciliación del mes.